چارت اداری شرکت شاران صنعت

 

وظائف دپارتمان فنی و مهندسی

  • تأمین نیازهای فنی و مهندسی (مطالعاتی ، تحقیقاتی و تكنولوژیكی و......) شركت
  • هدایت و راهبری و دبیری كمیسیون فنی شركت
  • تنظیم و رسیدگی فنی به كلیه قراردادهای مطالعاتی ، تحقیقاتی و اجرایی
  • انجام بازدیدهای دوره ای و راهبری سیستم كنترل پروژه های شركت
  • آرشیو فنی گزارشات ، اسناد ، نقشه های اجرائی طرحها و پروژه ها و بانك اطلاعات پیمانكاران و مشاوران
  • بررسی و تائید مطالعات فاز اول و دوم كه توسط مهندسین مشاور انجام می شود و رسیدگی به صورتوضعیت های مشاوران مطالعاتی
  • بررسی و تائید برآوردهای اولیه پروژه ها از حیث اعتبارات مورد نیاز و برنامه های زمانبندی پروژه ها
  • بررسی و ارزیابی سوابق و رزومه كاری مشاوران و پیمانكاران و تهیه بانك اطلاعاتی مربوطه
  • انجام پژوهشهای لازم در حوزه كاری شركت و استفاده از فن آوری های روز دنیا
  • تعامل با معاونت های اجرائی و نظارت و مالی و اداری در زمینه امور قرارداد ها برای انتخاب پیمانكاران و مشاوران طرحها و پروژه ها
  • انجام بازدید فنی بصورت موردی و تنظیم و تجزیه و تحلیل گزارشات مربوطه با تشخیص مدیر عامل
  • شركت در جلسات فنی با سایر ارگانها و شركت ها و سازمانهای مرتبط شهرداری و كشوری
  • بررسی و تائید نهائی صورت وضعیت پیمانكاران پس از دریافت مستندات و نظر معاونت اجرایی و نظارت شركت
  • عضویت در كمیسیون های نهایی مربوطه از جمله تعیین طبقه بندی خاك و فاصله حمل
  • كنترل موردی آزمایشات طرحها و پروژه های در دست اجرا بمنظور ارزیابی كیفیت كارهای انجام شده و ارزیابی كیفی پیمانكاران و مشاوران
  • مشاركت در جلسات مربوط به تهیه فهرست بهاء خاص یا فعالیتهای جدید طرحها و پروژه ها با هماهنگی معاونت اجرایی و نظارت
  • تنظیم فرم های بودجه ای پروژه های عمرانی شرکت بر اساس برنامه ابلاغی از اداره کل هماهنگی برنامه و اعتبارات فنی و عمرانی با هماهنگی سایر معاونتها
  • و انجام سایر اموری كه از سوی مدیرعامل ارجاع می شود.
 

وظائف دپارتمان بازاریابی و فروش

  • شناسایی مشتریان فعلی و طبقه بندی آنها برحسب سن، جنس، درآمد،موقعیت جغرافیایی،حساسیت ها نسبت به رنگ،قیمت،خدمات و پیش بینی نوع و مقدار تقاضای سالانه هر گروه و توان تامین بنگاه خودی
  • رجوع و فراخوانی مشتریان گذشته و کشف علت عدم خرید و قطع ارتباط آنها و حل مشکلات فی ما بین
  • اندازه گیری رضایت مشتریان وطراحی برنامه هایی برای افزایش رضایتمندی آنها
  • شناسایی فرصت های افزایش تولید،افزایش فروش،افزایش سود و تجزیه و تحلیل وطراحی برنامه های اجرایی برای بهره گیری ازفرصت ها
  • انجام تحقیقات بازار و جمع آوری و طبقه بندی اطلاعات مورد نیاز ازمصرف کنندگان،رقبا،عوامل توزیع(عمده فروش ها و خرده فروش ها)
  • شناسایی مصرف کنندگان دولتی و سازمانی مانند انجمن ها،اتحادیه ها،فروشگاه های زنجیره ای،هتلها،بیمارستان ها،مراکز بزرگ خرید و فروش وطراحی برنامه های خاص برای آنان
  • ایجاد رابطه (مکاتبه،مصاحبه،تماس حضوری یا تلفنی،..) با مشتریان،تصمیم گیرنده گان اصلی در مورد خرید و تدارکات،مسئولین مالی و مدیران موثر
  • تخمین و پیش بینی فروش انواع محصولات به تفکیک در ماه ،فصل،شش ماهه بعد وسال بعد به گروههای مشتریان
  • هم فکری وهماهنگی با مدیر تولید در مورد افزایش تولید،تنوع محصول و ساخت محصولات جدید
  • طراحی و توسعه ی محصولات جدید به کمک واحدهای طراحی
  • شناسایی وآنالیز محصولات رقبا ( از نظر ابعاد،اندازه،رنگ،قیمت،بسته بندی،ویژگی های مربوط به فصل و..) و تجزیه و تحلیل
  • مطالعه ی سوابق هر محصول و رسم منحنی عمر آن(plc) ۱۳) تصمیم گیری یا ارائه نظر مشورتی در مورد تغییرات محصولات یا ادامه ی تولید آن با توجه به مراحل عمر محصول در plc
  • تصمیم گیری یا ارائه نظر مشورتی در مورد قیمت،بسته بندی،روشهای توزیع،تبلیغات،بهبود کیفیت،و…محصولات
  • همکاری وهماهنگی به مدیران فروش،مالی،تولید،تدارکات و…در جهت بهبود کیفیت ،رضایت مشتری،تغییرات در تعداد تولید و قیمت ها و…
  • شناسایی و تجزیه و تحلیل عملیات رفبا و توصیه های لازم به سایر مدیران
  • شناسایی وتجزیه و تحلیل بازارهای جدید(مشتریان جدید)
  • برنامه ریزی برای جذب مشتریان جدید
  • برنامه ریزی برای ایجاد تمایز نسبت به رقبا
  • تعیین بودجه عملیاتی فروش
  • طراحی چارت سازمانی واحدهای بازرگانی و فروش
  • مطالعه و برنامه ریزی در مورد انتخاب،همکاری و ارزیابی نمایندگان فروش (عمده فروش یا خرده فروش) و فروشندگان ثابت و سیار
  • مطالعه و برنامه ریزی برای خلق،توسعه و حمایت از نام تجاری فعلی (BRAND موجود) و ثبت برند های جدید برای مواقع اضطراری
  • طراحی محصولات سفارشی برای مشتریان خاص و تنظیم برنامه بازاریابی ویژه آن محصولات.
  • برنامه ریزی و اجرای برنامه های تماس و بازدید از مشتریان عمده ونمایندگان،هم چنین دعوت از آنها و بهبود اطلاعات.
  • مطالعه و برنامه ریزی در مورد تخفیف ها،جوایز و انگیزه های افزایش خرید توسط مشتریان
  • برنامه ریزی و کنترل امور شعب،فروشگاه ها و نمایشگاه ها
  • طراحی و به روز کردن سایت اینترنتی و اجرای بازاریابی الکترونیکی
  • تعیین هدف فروش و هدف سود،هم چنین تخمین بودجه تبلیغاتی و بودجه عملیاتی فروش برای رسیدن به اهداف فوق
  • ایفای نقش مشاور بازاریابی مدیر عامل در کلیه ی زمینه های
 

وظایف دپارتمان تحقیق و توسعه

  • تهیه گزارشات خاص مدیریتی
  • پاسخ به مکاتبات موارد ارجاع کارشناسی
  • تهیه وتنظیم بخشنامه دستورالعمل‌ها به دستور مقام مدیریت
  • تدوین و پیاده سازی برنامه های استراتژیک و عملیاتی
  • تلخیص و بهره‌برداری از منابع علمی جهت بکارگیری آخرین روش های علمی در فرآیند امور
  • پیاده سازی برنامه های عملکردی
  • تهیه فلوچارتهای مدیریتی
  • بررسی قوانین و دستورالعملهای صادره
  • تدوین برنامه های تحول اداری درساختارهای فرایندی و پرسنلی
  • ایجاد بسته های آموزشی و مجموعه قوانین
  • استقرار کامل طرح تکریم ارباب رجوع
  • ایجاد پایانه اطلاع رسانی
  • ایجاد و گسترش وب سایت اداره کل در جهت ایجاد پایگاه داده و اطلاع رسانی
  • تهیه پاسخ به نامه های مراجع نظارتی و محاسباتی
  • انجام امور خاص ارزی
  • انجام امور خاص اصلاح فرایند در محدوده امور مالی سازمان
  • تهیه عملکردهای خاص
  • انجام کلیه امور ارزشیابی پرسنل و سایر امور پرسنلی کارکنان
  • انجام کلیه امور مربوط به آموزش کارکنان با محوریت برنامه استراتژیک آموزشی
  • انجام کلیه موارد مربوط به اصلاح ساختارسازمانی
  • و انجام هر گونه امور ارجاعی خاص
 

وظایف دپارتمان خدمات مشتریان

  • ارائه سرویس و پشتیبانی پیش از فروش به نمایندگان فروش
  • ارائه سرویس , نظارت و پشتیبانی نمایندگان خدمات
  • ارتباط با مشتری و پیگیری شکایات ابراز شده از جانب مشتری
  • دریافت و تحویل اقلام موجود در انبار واحد خدمات پس از فروش
  • تهیه گزارش عملکرد واحد
  • نظارت بر گردش مکانیزه امور و سعی در نرم افزاری نمودن بیشتر فرایندها و تطبیق آنها با اصول گواهینامه های معتبر و تلاش برای اخذ آنها.
  • تهیه و تدوین صورت گردش مالی واحد خدمات.
 

وظایف دپارتمان تولید

  • استفاده از نظرات واحد مديريت كيفيت و اصلاح فرآيند
  • همكاري با واحد مديريت كيفيت به منظور انجام مميزي داخلي و خارجي و رعايت خواسته هاي كيفي سيستمي اين واحد
  • شناسايي نيازهاي آموزشي پرسنل در اختيار و انتقال اين نيازها به مديريت كيفيت
  • شناخت كامل محصول فرآيند، توليد و نكات فني مرتبط با آن و آموزش در حين كار پرسنل
  • شناسايي محصول به طرق مناسب در سرتاسر مراحل پديد آوري محصول
  • مديريت انبارها، سالنهاي توليد و بسته بندي
  • تهيه و تدوين OPC محصولات جديد
  • مشاركت در جلسات بازنگري قرارداد
  • تهيه نمونه اوليه مطابق با استانداردهاي مشتري و پيگيري تا أخذ تأييديه از مشتري
  • برنامه ريزي توليد (مطابق با نگارش) در مقاطع روزانه هفتگي متناسب با هر يك از قسمتهاي توليدي
  • گزارشگيري از روند توليد مطابق با برنامه توليد
  • اعلام انحرافات توليد از برنامه مديريت
  • بررسي دوره اي شرايط محيطي انبارها
  • تهيه دستورالعمل هاي توليد و راه اندازي
  • مديريت پرسنل توليد و انبارها و ايجاد ارتباطات مناسب بين آنها
  • تعريف داده هاي خريد به منظور تداركات
  • تعيين مشخصات ويژه محصول و فرآيند
  • تعيين ماتريس مشخصات
  • تدوين برنامه هاي كنترل و FMEA در تيم هاي چند تخصصي